Компания-поставщик стройматериалов участвует в 50-100 тендерах ежемесячно. Скорость, точность прайсов и контроль загрузки менеджеров — ключ к выживанию. Лотум помог автоматизировать рутину и сделать отдел прогнозируемым.
«Наш бизнес — это скорость и объемы. Один менеджер мог вести 20 тендеров одновременно, и в этом хаосе неизбежно терялись актуальные коммерческие предложения, а загрузка между менеджерами была не сопоставимой: кто-то задыхался, кто-то искал работу.
Лотум стал для нас диспетчерским пультом. Теперь я вижу реальную картину: у кого из сотрудников сколько активных лотов, какие сроки горят, все ли документы загружены.
Фиксация начальной и нашей цены в карточке исключила ошибки в итоговых предложениях.
Система уведомлений напоминает об этапах сама.
Но «убил» главную боль модуль аналитики. Мы наглядно увидели, по каким типам закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие) наш % побед выше, с какими заказчиками мы работаем успешнее.
Это позволило перераспределить усилия отдела и сосредоточиться на «наших» тендерах, увеличив общую эффективность на 30%. Теперь мы не «тушим пожары», а планомерно берем подходящие нам объекты».